Организует мероприятия, направленные на привлечение читателей в библиотеку: выставки художников города; работа со школьниками; проведение творческих встреч для людей пенсионного возраста. Заведующий отделом/библиотекой выполняет работу по обеспечению библиотечных процессов, участвует в научно-исследовательской и методической работе, в маркетинговых исследованиях отдела/библиотеки, принимает участие в разработке и реализации программ развития отдела/библиотеки.